Riceva il piano completo di spedizione prima di pagare.

Verso quali destinazioni può spedire Zenramo?

La possibilità di consegna dipende da indirizzo, prodotto, luogo di spedizione e servizio del corriere. Invii paese e codice postale per verificare la tratta.

Cosa comprende un preventivo di spedizione?

• Luogo di spedizione dell’esemplare proposto.
• Corriere o servizio disponibile e presenza del tracciamento.
• Imballaggio protettivo proposto per l’articolo.
• Valore dichiarato e disponibilità dell’assicurazione.
• Tempi stimati di preparazione e trasporto, quando disponibili.
• Costo di spedizione e costi a destinazione noti a Zenramo.

La spedizione è inclusa nel prezzo del prodotto?

Solo se espressamente indicato nella conferma scritta. Le pagine mostrano il prezzo del prodotto in USD. Spedizione, assicurazione facoltativa, commissioni ed eventuali costi d’importazione vanno inclusi nella stima del costo totale a destinazione.

Come vengono protetti i box di buste sigillati?

L’imballaggio viene scelto per l’esemplare e la tratta per limitare movimenti, urti agli angoli, compressione e umidità. Prima dell’acquisto è possibile richiedere una descrizione o foto della protezione prevista.

Tracciamento e assicurazione sono la stessa cosa?

No. Il tracciamento registra il percorso della spedizione; non garantisce una copertura integrale per perdita o danni. Se disponibile, verifichi valore assicurato, esclusioni, prove richieste e responsabile della richiesta di risarcimento.

Chi paga dazi e costi d’importazione?

Salvo diversa indicazione nella conferma scritta, IVA, dazi, imposte, spese del corriere e requisiti d’importazione del paese di destinazione sono normalmente a carico dell’acquirente. Verifichi autonomamente le norme locali vigenti.

La data di consegna stimata è garantita?

No. La stima per la destinazione riflette il servizio disponibile prima del pagamento. Dogana, attività del corriere, meteo e altri eventi possono influire sull’arrivo dopo la spedizione.

Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?

Fotografi il cartone esterno chiuso, l’etichetta, i danni visibili, le protezioni interne e l’articolo. Conservi tutti gli imballaggi e contatti subito Zenramo per preparare le prove disponibili per corriere o assicurazione. Consulti le condizioni per i problemi di trasporto.

Per una lista più completa, legga la nostra guida alla spedizione internazionale dei box di buste Pokémon (Articolo in inglese).