ZENRAMOVerifiche prima dell’acquisto (Articolo in inglese)
Riscontri sull’articolo esatto, pellicola, condizioni, conferma del venditore, pagamento e spedizione.
Preventivi di spedizione
Origine della spedizione, tracciamento, protezione, disponibilità assicurativa, tempi, dazi e costi a destinazione.
Condizioni di acquisto
Conferma dell’esemplare, pagamento, resi, differenze dall’annuncio e problemi di trasporto.
Che cos’è Zenramo?
Zenramo è un rivenditore indipendente di prodotti Pokémon sigillati che gestisce richieste su fotografie dell’esemplare esatto, condizioni, spedizione e prezzo con consegna.
Zenramo mostra l’esemplare esatto in vendita?
Prima del pagamento, Zenramo conferma l’esemplare da spedire con foto aggiornate e una descrizione scritta delle condizioni visibili. L’acquirente dovrebbe conservare la conferma tra i documenti della transazione.
Come aiuta Zenramo a valutare un box di buste?
Zenramo fornisce foto aggiornate dell’esemplare proposto e documenta pannelli visibili, pellicola, giunture, etichette, angoli, ammaccature, strappi e segni per consentire di valutare l’articolo esatto prima del pagamento.
Cosa significa «Disponibile»?
«Disponibile» significa che è possibile richiedere informazioni sul prodotto. Scorte attuali ed esemplare esatto vengono confermati prima del pagamento; la prenotazione vale solo con conferma scritta.
La spedizione è inclusa nel prezzo indicato?
Solo se indicato nella conferma scritta. L’importo in USD è il prezzo del prodotto. Spedizione, assicurazione, commissioni di pagamento ed eventuali costi d’importazione vengono considerati separatamente.
Da dove vengono spediti gli ordini?
Il luogo di spedizione dell’esemplare proposto viene confermato per iscritto prima del pagamento. Zenramo non chiede di dedurlo da una dichiarazione generale del sito.
In quali paesi spedisce Zenramo?
La possibilità di consegna dipende da destinazione, prodotto, luogo di spedizione e servizio del corriere. Invii paese e codice postale per verificare tratta e costi disponibili.
Quali metodi di pagamento accetta Zenramo?
Metodo di pagamento disponibile, valuta, commissioni, destinatario e totale vengono confermati per iscritto prima del pagamento.
Cosa fare se l’articolo differisce dalle foto confermate?
Contatti tempestivamente Zenramo, indichi la differenza sostanziale, fornisca foto e conservi tutta la confezione originale. L’articolo sarà confrontato con la conferma scritta dell’esemplare e le condizioni applicabili.
Cosa fare se il pacco arriva danneggiato?
Fotografi il pacco chiuso, l’etichetta, i danni visibili, le protezioni interne e l’articolo; conservi tutti gli imballaggi e contatti subito Zenramo per esaminare le prove per il corriere o l’assicurazione.
Come posso contattare Zenramo?
Scriva a support@zenramo.com o usi il link WhatsApp. Indichi nome o URL del prodotto e, per un preventivo di spedizione, paese e codice postale di destinazione.