ZENRAMOVérifications avant achat (Article en anglais)
Preuves concernant l’article exact, film, état, confirmation du vendeur, paiement et livraison.
Devis de livraison
Origine d’expédition, suivi, protection, possibilité d’assurance, délais, droits de douane et frais à destination.
Conditions d’achat
Confirmation de l’exemplaire, paiement, retours, différences avec la fiche et incidents de transport.
Qu’est-ce que Zenramo ?
Zenramo est un revendeur indépendant de produits Pokémon scellés qui répond aux demandes de photos de l’exemplaire exact, d’état, de livraison et de prix livré.
Zenramo montre-t-il l’exemplaire exact vendu ?
Avant paiement, Zenramo confirme l’exemplaire prévu pour l’envoi avec des photos récentes et une description écrite de l’état visible. Conservez cette confirmation dans votre dossier de transaction.
Comment Zenramo aide-t-il à examiner une boîte de boosters ?
Zenramo fournit des photos récentes de l’exemplaire proposé et documente les faces visibles, le film, les jointures, les étiquettes, les coins, les bosses, les déchirures et les marques pour permettre son examen avant paiement.
Que signifie « Disponible » ?
« Disponible » signifie que le produit peut faire l’objet d’une demande. Le stock actuel et l’exemplaire exact sont confirmés avant paiement ; une réservation n’est effective qu’après confirmation écrite.
La livraison est-elle incluse dans le prix affiché ?
Uniquement si la confirmation écrite le précise. Le montant affiché en USD est le prix du produit. Livraison, assurance, frais de paiement et frais d’importation éventuels sont traités séparément.
D’où les commandes sont-elles expédiées ?
Le lieu d’expédition de l’exemplaire proposé est confirmé par écrit avant paiement. Zenramo ne demande pas aux acheteurs de le déduire d’une déclaration générale du site.
Dans quels pays Zenramo livre-t-il ?
La possibilité de livraison dépend de la destination, du produit, du lieu d’expédition et du transporteur. Indiquez le pays et le code postal pour vérifier l’itinéraire et les frais disponibles.
Quels moyens de paiement Zenramo accepte-t-il ?
Le moyen de paiement disponible, la devise, les frais, le bénéficiaire et le total à payer sont confirmés par écrit avant paiement.
Que faire si l’article diffère des photos confirmées ?
Contactez rapidement Zenramo, précisez la différence notable, fournissez des photos et conservez tout l’emballage d’origine. L’article livré sera comparé à la confirmation écrite de l’exemplaire exact et aux conditions applicables.
Que faire si un colis arrive endommagé ?
Photographiez le colis fermé, l’étiquette, les dommages visibles, la protection intérieure et l’article ; conservez tous les emballages et contactez rapidement Zenramo pour examiner les justificatifs du transporteur ou de l’assurance.
Comment contacter Zenramo ?
Écrivez à support@zenramo.com ou utilisez le lien WhatsApp. Précisez le nom du produit ou son URL et, pour un devis de livraison, le pays et le code postal de destination.