ZENRAMOVerificações antes da compra (Artigo em inglês)
Registros do item exato, plástico, estado, confirmação do vendedor, pagamento e envio.
Orçamentos de envio
Origem do envio, rastreamento, proteção, disponibilidade de seguro, prazos, impostos e custos no destino.
Termos de compra
Confirmação da unidade, pagamento, devoluções, diferenças do anúncio e problemas no transporte.
O que é a Zenramo?
A Zenramo é uma revendedora independente de produtos Pokémon lacrados e atende consultas sobre fotos da unidade exata, estado, envio e preço com entrega.
A Zenramo mostra a unidade exata à venda?
Antes do pagamento, a Zenramo confirma a unidade prevista para envio com fotos atuais e uma descrição por escrito do estado visível. O comprador deve guardar essa confirmação como parte do registro da transação.
Como a Zenramo ajuda a avaliar uma caixa de boosters?
A Zenramo fornece fotos atuais da unidade proposta e documenta faces visíveis, plástico, emendas, etiquetas, cantos, amassados, rasgos e marcas para avaliar o item exato antes do pagamento.
O que significa “Disponível”?
“Disponível” significa que o produto aceita consultas. O estoque atual e a unidade exata são confirmados antes do pagamento, e a reserva só é válida após confirmação por escrito.
O frete está incluído no preço exibido?
Somente se a confirmação por escrito disser isso. O valor em USD é o preço anunciado do produto. Frete, seguro, taxas de pagamento e eventuais custos de importação são considerados separadamente.
De onde os pedidos são enviados?
O local de envio da unidade proposta é confirmado por escrito antes do pagamento. A Zenramo não pede que o comprador deduza a origem com base em uma declaração geral do site.
Para quais países a Zenramo envia?
A disponibilidade de entrega depende do destino, produto, local de envio e serviço da transportadora. Envie o país e o CEP para verificar a rota e os custos disponíveis.
Quais formas de pagamento a Zenramo aceita?
A forma de pagamento disponível, a moeda, as taxas, o destinatário e o valor total são confirmados por escrito antes do pagamento.
E se o item diferir das fotos confirmadas?
Entre em contato rapidamente com a Zenramo, identifique a diferença significativa, envie fotos e guarde toda a embalagem original. O item será comparado à confirmação por escrito da unidade exata e aos termos aplicáveis.
E se o pacote chegar danificado?
Fotografe o pacote fechado, a etiqueta, os danos visíveis, a proteção interna e o item; guarde toda a embalagem e entre em contato rapidamente com a Zenramo para analisar os registros para a transportadora ou o seguro.
Como entro em contato com a Zenramo?
Envie um e-mail para support@zenramo.com ou use o link do WhatsApp. Inclua o nome ou URL do produto e, para orçamento de envio, o país e o CEP de destino.